Бесплатный практикум для фрилансеров и небольших студий

Как перестать вручную отвечать клиентам:
«Что с проектом?»

За 60 минут настроим понятную вам и клиенту доску: задачи, статусы, согласования и действия, которых Вы ждёте от заказчика. Покажу процесс на примере TaskKeeper — основные принципы можно использовать и в другом трекере.

Суббота, 15 августа11:00 или 19:00 МСКонлайнбесплатно

Выбрать время и зарегистрироваться

Запись и материалы получат все зарегистрированные участники

В работе

Подготовить тексты для сайта

В процессе В

На проверке

Согласовать первый экран

Ждет 2 дня К

Готово

Получить фото и логотип

Закрыто В

Клиент открыл проект2 минуты назад

Ожидает согласованияОт клиента

Вебинар будет полезен, если Вы:

ведёте два или больше проекта одновременно;
работаете над проектами несколько недель или месяцев;
получаете задачи и правки в Telegram, почте и на созвонах;
регулярно готовите клиентам статусы;

теряете договорённости среди сообщений;
ждёте от клиента материалы, решения или согласования;
хотите снять с себя бесплатную работу менеджера.

Для коротких разовых задач на один-два дня такая система, скорее всего, будет избыточной.

Подойдёт дизайнерам, разработчикам, маркетологам, SMM-специалистам, ивент менеджерам, консультантам и небольшим студиям.

Знакомые ситуации?

На вебинаре соберём единое пространство, где клиент сам видит статус проекта, ближайшие шаги и задачи, которые требуют его участия.

Клиент постоянно спрашивает о статусе

Приходится вручную вспоминать, что сделано, что происходит сейчас и когда ждать следующий результат.

Задачи и правки разбросаны по перепискам

Часть информации остаётся в Telegram, часть — в почте, часть — в комментариях после созвонов.

Проект тормозится на стороне клиента

Не хватает материалов, согласований или решений, но ответственность за срок всё равно ощущает исполнитель.

Отчётность превращается в отдельную работу

На подготовку статусов уходит время, которое клиент отдельно не оплачивает.

За время вебинара Вы настроите понятную вам и клиенту доску

1. Структура проекта

Разделим проект на понятные клиенту этапы.

2. Задачи и статусы

Определим, что клиент должен видеть по каждой задаче.

3. Ответственность клиента

Отдельно обозначим материалы, решения и согласования, которых Вы ждёте.

4. Подключение клиента

Подготовим короткое сообщение и покажем, как пригласить клиента без сложного обучения.

В результате у Вас будет готовая структура, которую вы сможете использовать на своих проектах сразу после вебинара.

Программа вебинара

1. Почему клиенту непонятен статус проекта

Где теряются задачи и договорённости; почему обычный список задач не решает проблему прозрачности; какую информацию действительно должен видеть клиент.

2. Как устроить понятную клиентскую доску

Этапы проекта, задачи, сроки, статусы, ответственные и точки согласования.

3. Как подключить клиента к процессу

Что показать клиенту, как не перегрузить его интерфейсом, как перенести общение из переписки и как обозначить действия, которых Вы ждёте от заказчика.

4. Как внедрить систему за семь дней

С какого проекта начать, что перенести в первую очередь, как не превратить внедрение в дополнительную бюрократию и как оценить результат.

60 минут основной части + до 20 минут ответов на вопросы

Так проект выглядит глазами клиента

Задачи в работе

Подготовить структуру страницыСрок: 7 августа · В процессе

Написать текст для первого экранаСрок: 8 августа · Запланировано

Ожидаем от клиента

Согласовать главный экранЖдем 2 дня · Требуется ответ клиента

Предоставить доступ к соцсетямЖдем 4 дня · Требуется действие клиента

Клиенту не нужно разбираться во всей внутренней работе. Он видит только то, что помогает понять статус проекта и следующий шаг.

Практика на собственных клиентских проектах

Валерий Молодцов

Фрилансер и создатель TaskKeeper

Я — Валерий Молодцов, фрилансер и создатель TaskKeeper. Я сделал сервис для собственной работы с клиентскими проектами, когда понял, что значительная часть времени уходит не на выполнение задач, а на поиск договорённостей, подготовку статусов и напоминания клиентам.

На вебинаре покажу рабочий процесс, которым пользуюсь сам, без теории управления и другой избыточной информации.

Перейти в TaskKeeper

Что Вы получите после регистрации

Практические материалы

доступ к прямому эфиру;
запись вебинара;
шаблон клиентской доски;
чек-лист прозрачного проекта;
текст сообщения для приглашения клиента;
план внедрения на семь дней.

Бонус участникам

Скидка 50% на первые три платных месяца TaskKeeper после тестового периода.

150 ₽/мес вместо 300 ₽. Активировать в течение 72 часов после вебинара.

Дата15 августа (суббота) 11:00 или 19:00 МСК

ФорматОнлайн · 60 минут

СтоимостьБесплатно

Выберите время вебинара *

15 августа, 11:00 МСК Утренний эфир 15 августа, 19:00 МСК Вечерний эфир

Выберите удобное время вебинара

Электронная почта *

Введите корректный email

Ваше имя (необязательно)

Нажимая кнопку, Вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.

Частые вопросы

Это будет презентация TaskKeeper?

Основная тема вебинара — организация прозрачной работы с клиентскими проектами. Я покажу процесс на примере TaskKeeper, потому что использую его сам. Основные принципы можно перенести в другой трекер. В конце кратко расскажу о возможностях сервиса и бонусе для участников.

Подойдёт ли вебинар, если я использую другой трекер?

Да, основные принципы прозрачности и разделения ответственности можно реализовать в большинстве современных таск-трекеров. Однако практическую настройку мы будем вести в интерфейсе TaskKeeper.

Нужен ли установленный TaskKeeper?

Нет, для просмотра вебинара ничего не нужно. Но если Вы хотите повторять действия за ведущим в реальном времени, лучше зарегистрироваться в сервисе заранее.

Будет ли запись?

Да, запись вебинара и все практические материалы будут отправлены всем зарегистрированным участникам после окончания эфира.

Можно ли прийти, если я работаю один?

Да, вебинар специально создан для фрилансеров и специалистов, которые самостоятельно ведут клиентские проекты и ищут способ сократить ручную работу по отчетам.

Что делать, если я не успеваю к началу?

Вы можете подключиться в любой момент. Кроме того, после окончания мы пришлем запись на указанную при регистрации почту.

Нужно ли приглашать клиента прямо во время вебинара?

Нет, мы будем настраивать доску на тестовом проекте. Вы сможете пригласить реального клиента позже, когда подготовите пространство.

Сколько стоит участие?

Участие в вебинаре полностью бесплатное. Доступ к записи и шаблонам также предоставляется без оплаты.

Настройте понятный клиентский проект за один вечер

Выберите удобное время, зарегистрируйтесь и получите запись, шаблон доски и план внедрения.

Выбрать время вебинара

Как перестать вручную отвечать клиентам:«Что с проектом?»